Mi cuenta y newsletter
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No, puedes realizar una cuenta como invitado, pero de todos modos recabaremos algunos datos para procesar el pedido. Aunque te invitamos a crear una cuenta para que en futuras compras sean más rápidas.
¿Cómo puedo suscribirme o dar de baja del newsletter?
Si deseas suscribirte a nuestro boletín, puede hacerlo de varias maneras:
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¿Cómo puedo reestablecer mi contraseña?
Para restablecer tu contraseña, busca el botón «Iniciar sesión» en la parte superior derecha del sitio web y elije el enlace «Olvidé mi contraseña» debajo de la ventana de inicio de sesión. Recibirá un correo electrónico para restablecer su contraseña.
Envíos
¿Cuál es el tiempo de entrega y costo?
Si eres socio, nuestro compromiso es realizar el refill de tus productos cada mes, tomando en cuenta el día que realizaste el pago de tu membresía. Si quieres pedir más productos antes de tu refill mensual, lo puedes hacer sin problema, en este caso tendrás un costo preferencial por cada uno, como socio, y los envíos en todos los casos no tendrán costo.
Si no eres socio, los pedidos tienen un tiempo de entrega de 2 a 3 días hábiles, el monto a pagar será de $25 pesos por artículo.
Órdenes y pagos
¿Qué métodos de pago son aceptadas?
Los métodos de pago que tenemos disponibles son los siguientes:
Mercado pago.
Paypal.
Tarjetas de crédito y débito MasterCard.
Tarjetas de crédito y débito VISA.
Pago en efectivo.
Para asegurarnos que eres tú, el nombre y la dirección deben coincidir con los de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Tenemos derecho a cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos criterios.
Re Re Re está autorizado a comprobar tu crédito durante el proceso de pago. Dependiendo del resultado de esta comprobación podremos adaptar o rechazar un pedido y/o la forma de pago seleccionada.
En la mayoría de los casos ofreceremos la posibilidad de seleccionar otra forma de pago. Los empleados de nuestro Servicio de Atención al Cliente no tendrán acceso a los resultados de la comprobación de su solvencia.
¿Hay pagos a MSI?
Únicamente si tu pago es de forma de pago anual al adquirir cualquier membresía que ofrecemos.
¿Cómo puedo usar Paypal como método de pago?
Cuando seleccione PayPal en nuestro proceso de pago, lo llevaremos directamente al sitio de PayPal. Si ya tiene una cuenta, puede iniciar sesión y confirmar el pago. Si aún no tiene una cuenta de PayPal, puede configurar una y proceder fácilmente con el pago. Los reembolsos por devoluciones se registrarán en la cuenta de PayPal registrada.
Para asegurarse de que todo se entregará en la dirección correcta, verifique que toda la información de su cuenta PayPal sea correcta.
Membresías
¿Qué es la recolección de residuos?
Es el proceso de recolecta de los residuos generados por la actividad humana. Así se previene la acumulación de basura reduciendo la contaminación, las plagas y la propagación de enfermedades.
Uno de los servicios que incluye Re Re Re en sus membresías, es el de recolección de residuos, nosotros podemos llevarnos tus residuos cada mes.